Connaître
Accessibilité d’un bâtiment, d’un formulaire ou d’un transport se vérifie dans l’usage. Expertise vécue complète expertise technique. [2] [3]
Décider
Consultation et représentation doivent intervenir avant, pendant et après une politique. Une invitation symbolique ne suffit pas. [1] [3]
Adapter
Langue des signes, lecture facile et assistance rendent participation possible. L’adaptation profite souvent à un public plus large. [1] [4]
Contrôler
Indicateurs et plaintes permettent de vérifier progrès. Les personnes concernées doivent avoir accès aux données et aux recours. [2] [3]